EN | 中文
沈國軍:創新、變革書寫中國商業零售傳奇——《中國企業家》雜志專訪
發布時間:2015-10-20
閱讀次數:5246
來源:中國企業家雜志

20151027061606_60950.png


表面上看,沈國軍似乎正在遠離商業。他兌現了自己曾經的諾言,分配更多時間和精力投入在公益慈善上。一個月前,銀泰集團與北京大學合作發起的首個北京大學社會公益管理碩士舉辦開學典禮,他如約出席。除此之外,他還帶著銀泰公益基金會做中國近現代史研究,沈想將這段最豐富、最真實的歷史資料保存下來。


但當沈國軍坐在你面前時,你會發現,辭任了銀泰商業董事局主席兼戰略發展委員會主席的他,對于商業的敏感度依舊。談及中國商業的未來,他認為核心是共享經濟。自Uber模式崛起后,這也是當下最熱門的商業模式之一。而談及銀泰商業在其中的角色,沈國軍則認為,“未來的一切都應是電子化,無論商品還是用戶?!倍煜ち闶蹣I的人,也自然懂得沈國軍點到的正是傳統零售業的命門所在。


這說明,過去18年一直堅持商業創新的沈國軍,并未停止進化的腳步,只是這種進化更加隱蔽而私密。9月21日,《中國企業家》攜手一汽-大眾奧迪A8L“大佬拜訪”的活動中,在北京銀泰中心,本刊記者專訪了銀泰集團董事長沈國軍。他談及了他對于銀泰商業的最新布局以及中國商業未來走勢的思考。


三個六年


幾十年來,寧波當地人都知道,每年清明節,沈國軍都要回去掃墓,風雨無阻。特別是在父親去世后的那六年時間,母親操持一家人生活,她奠定了沈國軍面對事業的基本態度:“我在母親身上學到最多的東西,就是勤奮,不斷去做一些自己力所能及的事情?!?/p>


不知是否與母親有關,此后,“六年”這個周期也成為了沈國軍劃分自己職業生涯的標尺?;仡櫘敵蹼x開銀行18年的創業歷程,沈國軍將其分為三個階段,也就是三個六年。


前面六年主要創業、打基礎,也是最辛苦,壓力最大的階段。但他覺得也是自己最勇敢的六年。無知者無畏,想干就大膽做。


銀泰的第一個商業零售板塊始于銀泰百貨,是沈國軍到杭州炒樓的無心插花。因為錯過了與買家的黃金交易時間,炒房炒成了房東。請來做百貨的團隊臨陣變卦,沒有辦法,沈國軍只能下決心自己組建公司做百貨,這就是后來的銀泰商業集團的基礎。


當時沈國軍做了很多兼并收購。那時候,銀泰擁有中國排名第三的電纜廠以及一些水電站。


中間六年,銀泰開始做減法。沈國軍做了一次整理,把自己不擅長的生產性企業,一個一個全部賣掉。由于專注于商業零售等幾個行業,整個銀泰集團的綜合實力一下子上了一個臺階。2007年,銀泰百貨在香港上市,這也是國內首家連鎖百貨在香港上市。


第三個六年是業務的創新和變革。2010年沈國軍創建銀泰網,與馬云共同發起云鋒基金,成立小額貸款公司,為之后的網商銀行打下基礎,2013年聯合阿里創建菜鳥網絡。除了企業家這一面,作為投資者,2010年,他又個人投資布局最早的移動O2O企業——友寶,以及今年阿里正式成為銀泰商業第一大股東。不難看出,沈國軍將創新和變革更多押寶在線上線下的融合和商業電子化上。


實業起家的沈國軍顯然是國內較早意識到電商和移動互聯網對實體業沖擊的企業家,從去年3月阿里正式入股銀泰商業,到今年7月阿里成為第一大股東,沈國軍帶領銀泰商業開啟了國內零售業線上線下融合的序幕,隨后京東入股永輝,阿里牽手蘇寧,巨頭整合加速,商業競爭空前激烈。


就在中國商業版圖重新劃分勢力范圍的歷史路口,沈國軍卻似乎要抽身事外,將自己放空。但是實際在他的心中,新的商業圖譜早已呼之欲出。


切換航道


從商多年,沈國軍一直保持了浙江商人的敏銳和預判力。他總是能在暴風雨來臨之前及時轉換航道。早在2009年,沈國軍對零售行業做了一些梳理,這也是銀泰商業發展過程中的一個關鍵轉折點。當時,開百貨業開一家賺一家,他覺得既然所有人都做這個事情并且都可以賺錢,就說明做百貨的門檻不是那么高。他于是提出來:“百貨這個行業我們要謹慎,甚至可以不開了?!碑敃r幾乎所有人都反對他這個論點。2009年,在銀泰發展歷史中重要的烏鎮會議上,沈國軍下了決心,銀泰商業必須轉型。


在轉型過程中,沈國軍最為重要的盟友是馬云。兩人都是浙江人,浙商一向比較團結。兩人交流也比較多。沈國軍看到,電子商務的發展必然會對傳統的零售業帶來巨大影響。那么,怎么樣能夠從單一的百貨業態變成一個體驗式的綜合購物中心業態,如何從以前的國有百貨公司,到現在的聯營制百貨公司,進化到未來的互聯網百貨公司形態?“這是三個時代里三個完全不同的業務模式?!痹跁r代趨勢面前,銀泰別無選擇。


商品數字化是行業的方向和趨勢。但是具體到銀泰商業而言,這個技術工作非常難——因為有些品牌供應商不接受,必須要去說服和教育供應商。銀泰商業因此經歷了一個很痛苦的過程:將近1000萬個SKU,只能逐步去推進電子化的過程。


有了這樣的鋪墊,才有了銀泰商業跟阿里的合作基礎?!盀槭裁窗⒗锇桶瓦x擇銀泰而不是別的公司呢?不是王府井,也不是萬達。大家可能也猜測,是不是我跟馬云關系比較好?其實不是,我們雙方之間的合作完全是一種商業性的選擇?!鄙驀妼Α吨袊髽I家》說,因為銀泰的商品數字化工作做得比較有成效,對阿里來說很有價值。所以,阿里選擇了銀泰。


今年5月,沈國軍辭去銀泰商業董事局主席兼戰略發展委員會主席職位;7月,他調整了個人股份,持股比例由原本的30.2%減少至12.01%,而持有約32%股權的阿里巴巴,成為了銀泰商業的單一最大股東。股權和管理職位的變動,出乎所有人意料,卻仍在情理之中。沈國軍表示,這主要跟銀泰商業的業務轉型與合作相關。兩年前銀泰跟阿里已經走得非常近,不僅是在業務層面,在股權層面也有了合作。這一次的變動是基于阿里的提議。


“我跟老馬交流比較多,經常在一起出差,他說干脆我們增持股份當大股東可不可以,只要能把公司規模做大做好,這是一件很好的事情。在這樣一個背景下我做了一些股權的安排?!鄙驀娬f。


在接受采訪兩周前跟馬云見面的時候,兩人聊了聊下一步公司業務的方向,準備在今年年底就銀泰商業下一步的發展開一個新聞發布會,馬云將親自出來講解整個公司的業務模式,以及發展規劃。


沈國軍喜歡用特種部隊來形容銀泰商業與阿里的合作,他把以阿里為代表的互聯網線上勢力比作空軍,到處扔炸彈,把做實業的都炸得遍體鱗傷,但最后他們落不了地,做實業的陸軍作戰隊也飛不上去。他認為,真正的打通,是在行業里組建特種部隊?!盀槭裁窗⒗镏鲃痈y泰合作做線下業務?因為雙方的優勢都很明顯?!?/p>


從大的背景上說,中國傳統零售業面臨著很多問題,已經很難完全靠自身力量完成涅槃。銀泰跟阿里的合作,真正的意義在于對于這個行業的推動?!霸谶@點上,我現在回頭想想,我們還是有點前瞻性?!鄙驀姼锌?,之后出現了蘇寧和阿里以及京東跟永輝的合作,“可以預見未來還會有更多的線上線下合作?!?/p>


他還認為,在互聯網時代,短期內能看到的一些增長都不可持續。任何企業都要去盡快轉型?!拔覀€人認為今后所有的商業業態,所有的商業行為都會被電子化。不光是我們現在在做的零售行業,其它行業也是一樣的。


雖然同行曾經對于銀泰與阿里的合作表示不解,認為其是零售業的“叛逃者”,“銀泰這幾年跟電商融合,包括業務創新以后,到現在為止我們還沒有關過店?!闭f到這一點,沈國軍很自豪。根據今年的中期業績,盡管宏觀經濟疲弱影響了消費市場,但銀泰商業的傳統線下業務仍實現不俗增長,2015年上半年總收入30.5億元,較去年同期增幅達30%,凈利潤較同年增長19.7%。


秘密武器


在傳統零售業增長乏力的背景下,銀泰需要更多的秘密武器?!拔覀儸F在有很多打仗用的手榴彈,有很多機槍,但是最近也在嘗試著,今后能不能再生產出大的核武器或者其它大的東西,對同行對這個行業有貢獻和影響?!鄙驀娤M?,銀泰商業能有一個樣板,走出去并且做得更大。


他透露,除了目前推出的O2O業務,如喵街、喵貨、喵客,今后可能會做出一個新的業態:都市新商業?!安辉偈谴蠹蚁胂螽斨械膫鹘y百貨公司,我們會有新的業態?!鄙驀娬f。都市新商業、喵街等組成了銀泰互聯網百貨公司的新版圖。


按照他的定義和設想,互聯網百貨公司區別于聯營百貨公司的標志是,第一,所有的商品數字化;第二,顧客信息數字化;第三,所有的物流配送現代化;最后一點,線上線下是互動的;還有一個特點就是跨區域化。


平臺化的資源整合能否兼顧對商品的深度挖掘?沈國軍的解決方法是:數字化。如果規模要做大,平臺始終是一個模式;另一方面,把所有商品數字化后,懂商品這個問題就能解決大部分。


今年8月份,銀泰投資了一家知名數據公司Austreme。這家公司專注做國際電商領域的打假?!拔矣X得銀泰今后肯定會在商品數字化、客戶資源數字化,包括以后的營銷賣場等方面數字化?!鄙驀娬f。


商品數字化也許從銀泰新開業的Choice西選超市就能窺知一二,今年6月26日在杭州銀泰百貨武林總店開業的Choice西選超市,70%的商品為完稅進口商品,可在現場直接下單購買提貨;30%為海外跨境進口商品,貨架上陳列的樣品僅供看樣試樣,可通過掃描二維碼鏈接購買,通過物流配送收貨。


西選是銀泰內部的創業項目,沈國軍鼓勵團隊去嘗試創新的業態,同時實行創始人團隊持股制。西選開業當天,排號發了1萬多號,場面熱烈。目前銀泰正在復制西選模式,未來將在其它城市開更多的新店。


共享為王


經過這幾年互聯網發展,很多價值鏈都發生了重構,中間的經銷商環節被逐步淘汰和重塑?,F在都講跨界,新勢力要想滲透一個行業,或者重新去參與一個行業,商業模式如何去做才能有別于傳統?商家跟購買者之間的關系可不可以做成顧客和商家的共享?隨著技術的發展,邊際成本會下降變成零成本的時候,企業如何賺錢?這是沈國軍在本次“大佬拜訪”活動上拋出的一個問題。


沈國軍的答案是:一定要去共享?;ヂ摼W經濟今后的特點是共創和分享?!拔覀兇罱ㄒ粋€平臺,讓人們在這個平臺里面共創。我覺得這是今后互聯網經濟一個非常明顯的特點,每一個企業都應該往這個方向做?!鄙驀娡嘎?,共享經濟,共享價值,是銀泰最近一直在思考的,接下來很多滲透和投資的行業,都會往這個方向去思考和安排。


搭建一個共享的平臺,做“微量多品”的個性化的需求,也是未來銀泰商業的方向?!斑鹘值漠a品我們以后會做共享。我們現在研發的這些產品,今后就是相互共享的一種關系?!?/p>


在這股跨界共享大潮中,沈國軍自己也投身其中,開始了新的嘗試。他準備進入農業領域。結合共享價值思維,既做農業,又跟農業的扶貧、農產品的銷售以及當地的土地治理和新農村建設結合。把這些東西融合在一起,跟以前的傳統加工型農業有所區別,讓每一個農戶,每一個用戶,以及每一塊土地,每一個產品都能夠共享?!拔覀冇泻芏嗟乃伎?,下一步我們會去嘗試?!鄙驀娬f。銀泰在沈國軍的推動下,始終處于變化的洪流中,始終在進化中。


但不變的是創新的標準,和當年建設北京銀泰中心一樣,沈國軍對于新業務板塊的要求是:要做到與眾不同。


注:本文來源于2015年10月20日出版的《中國企業家》雜志,作者為呂泓霖,原標題為《沈國軍進化論》。


在承德赚钱 股票融资融券做空绝技 天津快乐十分开奖结果查询 炒股真实的故事 3d过滤器手机版 七乐彩2020010期开奖结果 城圣娱乐 安徽快三推荐 福建快三今日开奖查询 正规股票配资平台皆赞金多多预约 江苏十一选五何时开奖